2014/07/16

Apple 官網退貨流程

07/09 幫 PT 買了一台2012 MBA整修品 (NT$21,900),07/14送達,今天看到教育商店的特價(NT$24,300),差 NT$2,400。蘋果官網購買的商品 14 天內可以退貨,於是就打去客服退掉了,真的還蠻簡單的。



記錄一下:

1. 致電客服(0800-020-021),跟客服人員說要退貨,核對身份後,只要在 14 天內,基本上都可以退,客服會直接在線上處理,並提供一 組「退貨單號」,處理完之後客戶即可在線上列印「退貨標籤」

2. 客服會約取件時間 (07/18 本週五 14:30~18:00),會有貨運人員來取件。

3. 收到發票 (07/16 普掛寄出,2~3天內會收到),內有折讓單,要填寫折讓單。

4. 折讓單要寫「付款人」的身份證字號並簽名,然後勾選「退貨」

5. 折讓單可以連同商品退回,或是直接寄回發票部門也可以。

6. 把機器與所有配件塞回白色箱子,然後在網站上把「退貨標籤」列印出來,貼在外包裝上。



7. Apple 收到後退回的商品折讓單後,帳務部門會在 5 個工作日內退款。



線上都可以追蹤訂單退貨狀態,正常程序分別為申請待處理退貨已完成退款已開始處理退款完成。申請已過期則是申請退貨,但是官方沒有收到產品項目,這需要另外處理。


1 則留言:

  1. Where to Bet on Sports To Bet On Sports In Illinois
    The best sports bet jancasino.com types and 출장안마 bonuses available in Illinois. The most common sports betting options 바카라사이트 available. https://jancasino.com/review/merit-casino/ Bet 토토 사이트 홍보 $20, Win $150, Win $100 or

    回覆刪除